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标  题 《有线电视新装业务办理申请》办事指南 关键字 有线电视新装
类  型 办事指南 部 门 广东省广播电视网络股份有限公司云浮分公司
简要描述 《有线电视新装业务办理申请》办事指南
知识内容  

云浮市公共服务标准 (事项编码:YF71C675-000)

有线电视新装业务办理申请办事指南

广东省广播电视网络股份有限公司云浮分公司 2016-XX-XX发布 2016-XX-XX实施

 
一、受理范围

1.具备有线电视新装业务办理申请申请条件的法人、自然人、组织

2.符合下列条件,可提出申请:

1)用户的报装地址需属我司已完成网络覆盖的范围

2属于居民和非居民用户属性的用户。

    二、设立依据

《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条;《数字电视业务办理指南》 第一条。

    三、实施机关

本公共服务办理机关为:广东省广播电视网络股份有限公司云浮分公司。

1.权责划分(市)

服务前移至云浮市云城区各营业厅。

    四、办理条件

设立依据

《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)

第一条

必要条件

1.满足下列条件的,予以办理:

 1)用户的报装地址需属我司已完成网络覆盖的范围

 2属于居民和非居民用户属性的用户。

2.不予办理的情形:

  无。

    五、申请材料

纸质申请材料采用A4纸,手写材料应当字迹工整、清晰,复印件申请人均应签名、复印清晰、大小与原件相符。

 表1 有线电视新装业务办理申请申请材料目录

材料名称

要求

原件
份数(份/套)

复印件
份数(份/套)

纸质/电子版

开户人身份证明材料

身份证或户口簿、军官证、士兵证、护照的提交。            

1            

1            

纸质            

代办人身份证

原件 有委托代办的提交。            

1            

1            

纸质            

扣费存折或储蓄卡

原件提交。            

1            

1            

纸质            

单位证明

单位证明需加公章提交。            

1            

1            

纸质            

营业执照

营业执照副本复印件需加公章提交。             

1            

1            

纸质            

缴费账号

属对公帐号:须在单位证明里注明扣费帐号;属对私存折本或储蓄卡:须提供扣费存折本或储蓄卡、帐户主身份证原件提交。            

1            

1

纸质            

    六、办理时限

申请时限

受理时限

0个工作日            

受理时限说明

自接收申请之日起当场作出受理决定。

法定办理时限

0个工作日            

法定办理时限说明

现场办理。            

承诺办理时限

0个工作日            

承诺办理时限说明

自受理之日起即日内办结(安装时间不包含在内)。

    七、办理收费

有收费。

收费项目1:数字电视基本收视维护费

1.收费环节。各营业厅自行设定

2.收费依据。《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第

3.收费标准。根据粤价[2006]85号文件规定,云城区用户每台主机每月收取26元。 云城区的居民用户自购副机每台每月收取5元,配置副机每台每月收取13元。

4.减免收费的情形:五保户、低保户、革命伤残军人和因公致残的人民警察、困难群体户和计生优惠户有相应的优惠及减免政策

5.缴费地点、时间、方式

缴费地点:各营业厅

缴费时间:各营业厅自行设定

缴费方式:其他

收费项目2:装机工料费

1.收费环节。各营业厅自行设定

2.收费依据。《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第

3.收费标准

1)数字业务收费标准:

a)公众(居民)用户有线电视管线已入住宅,收费标准:50元/户,副机不另收装机工料费

b)公众(居民)用户有线电视管线未入住宅或室内需要重新布线,收费标准:主机100元/台,副机50元/台

c)商业(非居民)用户有线电视管线已入住宅,收费标准:100元/户商业(非居民)用户有线电视管线未入住宅,收费标准:按实际发生的人工、材料费用收取

4.减免收费的情形

5.缴费地点、时间、方式

缴费地点:各营业厅

缴费时间:各营业厅自行设定

缴费方式:其他

收费项目3智能卡工本费

1.收费环节。各营业厅自行设定

2.收费依据。《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第

3.收费标准。根据粤价[2006]85号文件规定,智能卡60元/张

4.减免收费的情形:无

5.缴费地点、时间、方式

缴费地点:各营业厅

缴费时间:各营业厅自行设定

缴费方式:其他

收费项目4设备价格根据市场价格调整

1.收费环节。各营业厅自行设定

2.收费依据。《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第

3.收费标准。根据粤价[2006]85号文件规定,网络运营单位根据市场自主定价

4.减免收费的情形:无

5.缴费地点、时间、方式

缴费地点:各营业厅

缴费时间:各营业厅自行设定

缴费方式:其他

收费项目5:套餐费

1.收费环节。各营业厅自行设定

2.收费依据。《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第一条《广东省物价局、广东省广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(粤价[2006]85号)第

3.收费标准根据用户自愿所选择的套餐收取相应的费用

4.减免收费的情形。无

5.缴费地点、时间、方式

缴费地点:各营业厅

缴费时间:各营业厅自行设定

缴费方式:其他

    八、办理流程

本事项窗口办理流程如下:         

1.申请。申请人向云浮市云城广电网络各营业厅提出申请,提交申请材料。

2.受理。接件受理人员核验申请材料,当场作出受理。符合申请资格,材料齐全、符合要求的当场受理并打印《业务受理单》。不符合受理条件的,当场告知。

3.缴费申请人按照缴费要求现场缴费。申请人缴费完毕,收费受理人员出具缴费凭证。             

本事项的窗口办理流程见图1《有线电视新装业务办理申请窗口办理流程图》。

本事项网上办理流程如下:

    九、办理地址

1.窗口办理地址

窗口地址

联系电话

办公时间

交通指引

广电网络锦绣营业厅

96956

星期一到星期五  08:30-20:00 周六至周日08:30-18:00

云浮云城区锦绣路36号(即云城国税斜对面)

广电网络解放中营业厅

96956

星期一到星期五  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区解放中路18号(即烈士公园斜对面)

广电网络高峰营业厅

96956

星期一到星期五  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区高峰博林路金福楼102号商铺(即英桥幼儿园附近

广电网络河口营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区河口街文明路9号(即河口镇政府后面)

广电网络都杨碧桂园营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区都杨碧桂园商业街2-3号卡位

广电网络杨柳营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区杨柳新街农村信用社对面

广电网络安塘营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区安塘街道夏同街政府饭堂斜对面

广电网络思劳营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区思劳圩文化中心

广电网络腰古营业厅

96956

星期一到星期  8:00-11:3014:30-17:30

云浮云城区腰古中学门前

2.网上办理网址

无。         

    十、咨询、投诉、行政复议或行政诉讼

1.申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行咨询和审批进程查询。

    电话查询: 0766-96956;

网上查询微信服务号为YF96956;

窗口查询:

云浮广电网络各营业厅

    2.申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行投诉

    电话:0766-96956;

    网址:http://www.96956.com.cn/yf/;

信函:云浮云城区宝马路160号广东省广播电视网络股份有限公司云浮分公司。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图1有线电视新装业务办理申请窗口办理流程图

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